سياسة الاستبدال

سياسه الاستبدال:

في Flexi Eve نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة، بمواصفات أوروبية ومميزات فريدة تُلبي احتياجاتك وتعزز من راحتك وثقتك بنفسك.
رضاكِ هو أولويتنا، ولذلك نلتزم باتباع المعايير المعتمدة من جهاز حماية المستهلك فيما يتعلق بعمليات الاستبدال.

شروط الاستبدال:

• يُسمح باستبدال المنتج في حال وجود مشكلة في المقاس أو عيب بالمنتج.

• يجب تقديم طلب الاستبدال في مدة لا تتجاوز يومين من تاريخ استلام الطلب.

• يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم، وغير مغسول، وبكامل التغليف والملصقات.

• يتحمّل العميل تكلفة الشحن كاملة الخاصة بعملية الاستبدال.

ملاحظات هامة:

• نحتفظ بحق رفض الطلب في حال عدم استيفاء الشروط الموضحة أعلاه

• لا يُسمح بالاستبدال لأي منتج تم استخدامه أو إتلافه بعد الاستلام.

قد نطلب صورًا توضيحية لحالة المنتج قبل تأكيد عملية الاستبدال.

تنويه هام:
في حالة الدفع اونلاين وعدم توافر المنتج أو المقاس المرغوب وكذلك في حالة عدم استلام الاوردر يتم استرداد المبلغ بالكامل .

لا يوجد استرجاع بعد الاستلام لمشدات الجسم وفقًا لقانون حماية المستهلك وذلك للحفاظ علي سلامتكم

إذا كان لديك استفسارات أو للمساعدة في عملية الاستبدال، لا تترددي في التواصل معنا عبر صفحاتنا علي مواقع التواصل الاجتماعي.