سياسة الخصوصية

حول سياستنا

في Flexi Eve، نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية، ونوضح لك هنا كيف نتعامل معها بشفافية تامة.

ما أنواع المعلومات التي نقوم بجمعها عند زيارتك لموقعنا؟

عند تصفحكِ لموقعنا، نقوم بجمع معلومات عن جهازك، مثل نوع المتصفح الذي تستخدمينه، عنوان الـ IP، المنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المخزنة على الجهاز.

كما نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية أثناء تنقلكِ داخل الموقع، مثل:

• الصفحات التي قمتِ بزيارتها.

• المنتجات التي اطلعتِ عليها.

• كيفية تفاعلك مع الموقع (مدة التصفح، التنقل بين الصفحات، وما إلى ذلك).

• المواقع ومحركات البحث والكلمات المفتاحية التي أحالتكِ إلى موقعنا.

كيف نجمع هذه المعلومات التقنية؟

نعتمد على أدوات مثل ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى التي تساعدنا على فهم سلوك الزوار وتحسين تجربتهم.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم هذه المعلومات لأغراض متعددة، من بينها:

• تجهيز الطلبات وإتمام عملية الشراء بنجاح

• التواصل معكِ لتأكيد الطلب أو تحديثكِ بالحالة

• ترتيب عمليات الشحن والتوصيل

• إصدار الفواتير وإرسالها إليكِ

• فحص الطلبات لرصد أي أنشطة احتيالية أو محاولات غير مشروعة

• إرسال عروض أو رسائل تسويقية - إذا كنتِ قد وافقتِ على ذلك مسبقًا.

• تحليل أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم 

هل نستخدم معلوماتك في التسويق؟

نعم، قد نستخدم بياناتك لتقديم أحدث العروض والخصومات أو إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك وسلوكك داخل الموقع، وذلك لتحسين جودة المحتوى الذي يصلكِ وجعله أكثر ارتباطًا بما تبحثين عنه فعلًا.

كيف يمكنكِ التواصل معنا؟

إذا كان لديكِ أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو رغبتِ في تعديل بياناتك أو حذفها، يمكنكِ التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@Flexieve.com.