في فليكسي إيف نوفر لك منتجات عالية الجودة بمواصفات أوروبية ذات مميزات متعددة ونبذل قصاري جهدنا لضمان رضاك؛ لذلك نوفر لك سياسة استبدال واسترجاع سلسلة وبسيطة مع إمكانية معاينة المنتج عند الاستلام.

سياسة الاستبدال:

في حالة رغبتك في تغيير المقاس أو وجود مشكلة في المنتج فيمكنك استبداله بسهولة خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام عن طريق التواصل معنا من خلال وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك – واتساب – انستجرام ).

سياسة الإسترجاع:

في حالة أن المنتج لم ينل رضاك واردت استرجاعه فيمكنك ذلك خلال يومين من تاريخ الاستلام عن طريق التواصل معنا.

خطوات الإسترجاع:

1. يستلم المندوب المنتج ليتم فحصه من خلال الفريق المختص الخاص بنا للتأكد من حالته.
2. ثم يتم استرداد المبلغ خلال 7 ل 10 ايام عن طريق ( تحويل بنكي / فودافون كاش ) بعد خصم ٤٠ جنيه مصاريف الشحن.